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常见问题

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作者:  更新时间:2018-08-28   点击量:7

1、网上开户有时间限制吗?

答:您好,我们的开户时间是没有限制的,您在交易日15:30点前提交注册申请,当日将会审核完毕,15:30点后提交注册申请,第二天审核完毕,非交易日注册,则将在下一个交易日审核。

2、网上开户成功,就能马上登录交易吗?

答:您好,在您开户审核成功后系统会发送开户信息至注册手机号,您可以在银行规定的任意时间内办理签约业务,办理成功即可入金交易。

3、有商品想挂牌该怎么申请?

答:可以提交新商品挂牌申请,并向交易中心提交《挂牌申请书》、《可行性分析报告》等相关申请材料。资料审核通过后会电话通知。

4、手续费怎么收取?

答:交易手续费根据不同的商品进行收取。

5、交易时间是?

答:现货挂牌交易时间:周一至周五,上午9:30-11:30,下午13:00-15:00。现货购销交易时间:周一至周五,9:30-11:30,13:30-15:30。交易时间具体以交易中心公告为准。

6、已挂牌商品有哪些?

答:您好,我们的挂牌商品会在官网即时公布,请您留意官网公告。

7、每日涨跌幅是多少?

答:您好,不同商品的涨跌幅限制不同,请您留意官网公告。

8、为什么银行卡里面有资金,而买商品的时候提示可用余额不足?

答:您好,需要您将资金从银行卡转入交易账号之后才能进行买卖,出入金之前需要将银行卡和交易账号做银商签约。

9、资金转账是实时的吗?

答:当日入金下一交易日出金,当日卖出所得的资金下一交易日才可以进行出金操作。

10、出入金及银行签约时间?

答:您好,出入金及银行签约时间为每个交易日的9:00-16:00。

11、如何办理签约?

答:您好,签约的具体流程您可到http://www.jxjtzp.com/web/news.htm?folderId=21

12、如何更换绑定的银行卡?

答:原来银行卡已绑定且交易过,需钱货两空后解除银商绑定,您需要联系客服后,提供相应材料进行办理。

13、收不到交易账号和密码怎么办?

答:您好,当您收不到交易帐号和密码时请联系在线客服,提供身份证号,银行卡号,姓名,手机号发送到客服,或致电客服热线:400-6132-789,报注册时的交易商姓名与电话,查询后会回电。

14、 交易密码或资金密码忘了怎么办?

答:您好,如需重置密码。您需要以下材料:

①身份证正反面照片;

②填写《交易商密码重置申请表》。

并将上述所需材料发至客服,办理成功后,客服会通知。

15、银行签约时,通过哪里签约?

答:您好,签约通过客户端签约。

16、通过哪里出入金?

答:您好,入金:上海银行通过客户端或者网银端入金,其他银行通过网银端入金。出金:上海银行及其他银行通过客户端出金。



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